¿Cómo podemos ayudarte?

Toca el botón + en el mapa y busca un lugar o coloca un pin. Elige «Quiero ir» o «Ya estuve», selecciona una categoría y guarda. Puedes añadir notas, fotos y enlaces cuando quieras.

Los pines de color coral son lugares a los que quieres ir. Los turquesa son lugares en los que ya has estado. Usa el filtro de la parte superior del mapa para mostrar unos, otros o ambos.

Toca el nombre del mapa arriba a la izquierda de la pantalla Mapa y elige cualquier mapa del que formes parte.

Sí. Abre Ajustes y luego Idioma para cambiar entre inglés, hebreo, español, francés, italiano, alemán, portugués y ruso. Los nombres de ciudades y países también cambian. «Tema del mapa» cambia los colores de la app; los temas son parte de WhereWe Pro.

Todavía no. WhereWe es una app para iPhone. Aun así, cualquiera puede abrir un mapa público en el navegador de cualquier dispositivo, sin app ni cuenta.

En Ajustes, toca tu mapa, luego «Invita a alguien a editar», y envía la invitación o muestra el código QR. También pueden escribir el código en «Unirse a un mapa». Hasta 4 personas pueden compartir un mapa gratis. Un mapa puede tener hasta 8 personas, y para unirte a un mapa de 5 a 8 necesitas WhereWe Pro.

Sí. En la pestaña Lista, toca «Seleccionar», elige los lugares y toca «Añadir a otro mapa». Las notas, los enlaces y las fotos también se copian. Las puntuaciones no, porque una puntuación es la posición de un lugar en la clasificación de su propio mapa. Los originales se quedan donde están.

Sí. Activa «Recordatorios cercanos» en Ajustes y tu iPhone te avisará cuando estés cerca de un lugar de tu lista de deseos. Necesita acceso a la ubicación «Siempre». Todo ocurre en tu iPhone, y tu ubicación nunca se nos envía.

En una publicación de Instagram o TikTok, toca Compartir y elige WhereWe. O, en WhereWe, toca + y luego «Importar desde un enlace», y pega el enlace de la publicación. WhereWe lee la publicación y prepara un pin para cada lugar que encuentra. No se añade nada hasta que lo revisas.

Las importaciones nuevas esperan en la pestaña Bandeja de entrada, marcadas con una insignia. Abre una para revisar los detalles y añade sus lugares a un mapa o a varios a la vez.

Lee el texto y la etiqueta de ubicación de la publicación en busca de nombres de lugares, y luego los busca en el mapa. Una publicación puede darte hasta 10 lugares. Si una publicación no nombra sus lugares, puede que WhereWe no encuentre nada, así que funcionan mejor las que nombran sus sitios. Funciona con publicaciones públicas.

Las cuentas gratuitas reciben 5 importaciones con IA una sola vez, al registrarse; no se recargan. Cuando un amigo se une con tu código de invitación, cada uno recibe 3 más, y seguir a WhereWe en Instagram suma una. WhereWe Pro incluye hasta 500 importaciones con IA al mes, y como máximo 100 en un día.

Cuando hayas estado en un sitio, di qué te pareció: te gustó, estuvo bien o no te gustó. Luego elige entre ese lugar y algunos que ya puntuaste. WhereWe convierte tus respuestas en una clasificación y una puntuación sobre 10, y tu favorito siempre tiene un 10. Las puntuaciones pueden moverse un poco a medida que puntúas más lugares, porque se miden frente a una lista más larga.

Tus estadísticas de viaje cuentan los países, ciudades y continentes en los que has estado y los muestran en un globo que puedes girar. Desde ahí, reproduce tu Historia: un vuelo sobre tu mapa, de un año o de siempre, que termina en un resumen para compartir.

Un mapa que su dueño ha publicado, para que cualquiera con el enlace pueda verlo, en la app o en el navegador, sin cuenta. Cada lugar se abre en Apple Maps o Google Maps. El dueño elige el título, la descripción y la foto de portada, y si se ven las notas y las fotos. Un mapa público nunca muestra quién más está en él ni quién añadió cada lugar.

Abre un mapa tuyo, toca Compartir y elige «Enlace público». Añade un título y una descripción, elige qué ven los visitantes y comparte el enlace. Necesitas un nombre de usuario y una cuenta verificada. Puedes cambiar lo que se muestra o despublicar el mapa cuando quieras. En un mapa compartido, solo el dueño puede publicarlo, y se incluyen los lugares que añadieron todos.

Solo si lo pides. Al principio, un mapa público solo se ve con el enlace. Activa «Mostrar en la búsqueda» para que aparezca en Explorar; necesita al menos 5 lugares, y antes lo aprueba una persona de WhereWe. Las páginas públicas son páginas web normales, así que buscadores como Google pueden encontrar un mapa si alguien lo ha enlazado.

Cada cuenta tiene un @nombre de usuario único. Forma parte de tus enlaces, como wherewe.net/@tunombre, y aparece en tu perfil público junto a tu nombre visible, una bio corta y tu Instagram y TikTok si los añades. La gente de tus mapas compartidos sigue viendo tu nombre visible. Puedes cambiar tu nombre de usuario dos veces cada 14 días, y los enlaces antiguos llevan al nuevo. Tu nombre visible puedes cambiarlo cuando quieras.

Todavía no. La venta de mapas llegará en una versión posterior de la app. Publicar un mapa y compartir su enlace es gratis.

Abre el mapa en WhereWe y toca «Guardar en mis mapas»; en la web, toca «Guardar este mapa en WhereWe». Elige un mapa nuevo o uno que ya tengas. Los lugares llegan como Deseados, cada uno con una nota que dice de qué mapa vienen y un enlace de vuelta. Los lugares que ya están en tu mapa se omiten. Un mapa nuevo cuenta para el límite gratuito de 2 mapas.

Sí. Toca «Elegir lugares», marca los que quieras o toca «Seleccionar todo», y guárdalos en cualquiera de tus mapas.

Todavía no. Todos los mapas públicos de WhereWe se pueden abrir y guardar gratis. Los mapas de pago llegarán en una versión posterior de la app.

Las suscripciones pasan por Apple, así que los reembolsos también. Solicítalo en reportaproblem.apple.com; Apple decide. Para cancelar Pro, abre los Ajustes de tu iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones.

En la app, toca el menú ⋯ de un mapa o perfil y elige «Denunciar» o «Bloquear». En la web, usa el enlace «Denunciar este mapa» al final de cualquier página de mapa público, o escribe a support@wherewe.net con un enlace. Nunca le decimos a nadie quién lo denunció, y un mapa que denuncian varias personas se oculta hasta que lo revisemos. Bloquear deja los mapas y el perfil de esa persona fuera de tu Explorar y tu búsqueda; puedes desbloquearla en Ajustes.

WhereWe se descarga y se usa gratis, con hasta 2 mapas, mapas compartidos de hasta 4 personas, 5 importaciones con IA, clasificaciones, estadísticas, tu Historia y mapas públicos. WhereWe Pro es una suscripción mensual o anual que añade mapas ilimitados, mapas de 5 a 8 personas, hasta 500 importaciones con IA al mes, una breve descripción con IA para cada lugar importado y temas de color personalizados.

Solo las personas que están en ellos. Los mapas son privados salvo que su dueño publique uno, y entonces solo las partes que elija. Tu @nombre de usuario y tu perfil son públicos; tu correo y tu teléfono, nunca. No vendemos tus datos ni los usamos para anuncios. La Política de privacidad tiene los detalles.

Abre Ajustes, luego «Editar cuenta» y «Eliminar cuenta», y confirma que eres tú. Esto elimina los mapas en los que solo estabas tú, tu perfil, tus mapas públicos y tu inicio de sesión, y no se puede deshacer. Los mapas que compartes con otros se quedan con ellos, y el miembro que se unió primero pasa a ser el dueño.