Чем можем помочь?

Нажмите + на карте, затем найдите место или поставьте метку. Выберите «Хочу побывать» или «Уже был», укажите категорию и сохраните. Заметки, фото и ссылки можно добавить когда угодно.

Коралловые метки — места, куда вы хотите поехать. Бирюзовые — где уже побывали. Фильтр вверху карты покажет одни, другие или все сразу.

Нажмите название карты в левом верхнем углу экрана «Карта» и выберите любую карту, в которой вы участвуете.

Да. Откройте «Настройки», затем «Язык», чтобы переключиться между английским, ивритом, испанским, французским, итальянским, немецким, португальским и русским. Названия городов и стран тоже переключатся. «Тема карты» меняет цвета приложения; темы входят в WhereWe Pro.

Пока нет. WhereWe — приложение для iPhone. Но открыть публичную карту в браузере может кто угодно, на любом устройстве, без приложения и аккаунта.

В настройках нажмите на свою карту, затем «Пригласить к редактированию», и отправьте приглашение или покажите QR-код. Код также можно ввести в разделе «Присоединиться к карте». До 4 человек могут пользоваться картой бесплатно. На карте может быть до 8 человек, и чтобы присоединиться к карте на 5–8 человек, нужен WhereWe Pro.

Да. На вкладке «Список» нажмите «Выбрать», отметьте места и нажмите «Добавить на другую карту». Заметки, ссылки и фото копируются вместе с ними. Оценки — нет, потому что оценка — это позиция места в рейтинге его собственной карты. Оригиналы остаются на месте.

Да. Включите «Напоминания поблизости» в настройках, и iPhone подскажет, когда вы окажетесь рядом с местом из «Желаемых». Нужен доступ к геопозиции «Всегда». Всё происходит на вашем iPhone, а ваша геопозиция никогда не отправляется нам.

В посте Instagram или TikTok нажмите «Поделиться» и выберите WhereWe. Или в WhereWe нажмите +, затем «Импорт по ссылке», и вставьте ссылку на пост. WhereWe прочитает пост и подготовит метку для каждого найденного места. Ничего не добавится, пока вы не проверите.

Новые импорты ждут на вкладке «Входящие» и отмечены значком. Откройте импорт, проверьте детали и добавьте места на одну карту или сразу на несколько.

Приложение ищет названия мест в подписи и геотеге поста, а затем находит их на карте. Один пост может дать до 10 мест. Если в посте места не названы, WhereWe может ничего не найти, поэтому лучше всего работают посты, где места названы прямо. Работает с публичными постами.

Бесплатные аккаунты получают 5 ИИ-импортов один раз, при регистрации; они не пополняются. Когда друг присоединяется по вашему коду-приглашению, вы оба получаете ещё по 3, а подписка на WhereWe в Instagram добавляет ещё один. WhereWe Pro даёт до 500 ИИ-импортов в месяц, но не больше 100 за один день.

Побывав где-то, скажите, как вам: понравилось, нормально или не понравилось. Затем выберите между этим местом и несколькими уже оценёнными. WhereWe превратит ваши ответы в рейтинг и оценку по 10-балльной шкале, а у любимого места всегда 10. Оценки могут немного сдвигаться, когда вы оцениваете новые места, потому что сравниваются с более длинным списком.

Статистика путешествий считает страны, города и континенты, где вы были, и показывает их на глобусе, который можно вращать. Оттуда можно запустить вашу историю: полёт над картой за год или за всё время, а в конце — итоги, которыми можно поделиться.

Карта, которую владелец опубликовал: любой, у кого есть ссылка, может открыть её в приложении или в браузере без аккаунта. Каждое место открывается в Apple Maps или Google Maps. Владелец выбирает название, описание и обложку, а также решает, показывать ли заметки и фото. Публичная карта никогда не показывает, кто ещё в ней участвует и кто добавил каждое место.

Откройте свою карту, нажмите «Поделиться» и выберите «Публичная ссылка». Добавьте название и описание, решите, что увидят посетители, и поделитесь ссылкой. Понадобятся имя пользователя и подтверждённый аккаунт. Что показывать, можно поменять, а карту — снять с публикации в любой момент. Совместную карту может опубликовать только владелец, и в неё войдут места, добавленные всеми.

Только если вы попросите. Сначала публичная карта доступна только по ссылке. Включите «Показывать в поиске», чтобы она появилась в «Обзоре»; в ней должно быть не меньше 5 мест, и сначала её одобрит человек из WhereWe. Публичные страницы — обычные веб-страницы, поэтому поисковики вроде Google всё равно могут найти карту, если на неё кто-то сослался.

У каждого аккаунта есть уникальное @имя пользователя. Оно входит в ваши ссылки, например wherewe.net/@imya, и указано в публичном профиле вместе с отображаемым именем, коротким описанием и вашими Instagram и TikTok, если вы их добавите. Участники ваших общих карт по-прежнему видят отображаемое имя. Имя пользователя можно менять дважды за 14 дней, а старые ссылки ведут на новое. Отображаемое имя можно менять в любое время.

Пока нет. Продажа карт появится в одной из следующих версий приложения. Публиковать карту и делиться ссылкой можно бесплатно.

Откройте карту в WhereWe и нажмите «Сохранить в мои карты»; в браузере — «Сохранить карту в WhereWe». Выберите новую карту или одну из своих. Места попадут в «Желаемые», и у каждого будет заметка о том, с какой оно карты, и ссылка на неё. Места, которые уже есть на вашей карте, пропускаются. Новая карта засчитывается в бесплатный лимит из 2 карт.

Да. Нажмите «Выбрать места», отметьте нужные или «Выбрать все» и сохраните их на любую свою карту.

Пока нет. Все публичные карты в WhereWe можно открыть и сохранить бесплатно. Платные карты появятся в одной из следующих версий приложения.

Подписки проходят через Apple, поэтому и возвраты тоже. Запросите возврат на reportaproblem.apple.com; решение принимает Apple. Чтобы отменить Pro, откройте «Настройки» iPhone, нажмите на своё имя, затем «Подписки».

В приложении нажмите меню ⋯ на карте или в профиле и выберите «Пожаловаться» или «Заблокировать». В браузере используйте ссылку «Пожаловаться на карту» внизу любой страницы публичной карты или напишите на support@wherewe.net со ссылкой. Мы никогда не сообщаем, кто пожаловался, а карта, на которую пожаловались несколько человек, скрывается, пока мы её не проверим. Блокировка убирает карты и профиль человека из вашего «Обзора» и поиска; разблокировать можно в настройках.

WhereWe можно скачать и пользоваться бесплатно: до 2 карт, общие карты до 4 человек, 5 ИИ-импортов, рейтинг, статистика, ваша история и публичные карты. Ежемесячная или ежегодная подписка WhereWe Pro добавляет неограниченные карты, карты на 5–8 человек, до 500 ИИ-импортов в месяц, короткое описание от ИИ для каждого импортированного места и собственные цветовые темы.

Только их участники. Карты остаются закрытыми, пока владелец не опубликует одну из них, и тогда видно только то, что он выбрал. Ваше @имя пользователя и профиль публичны, а почта и номер телефона — никогда. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Откройте «Настройки», затем «Изменить аккаунт» и «Удалить аккаунт» и подтвердите, что это вы. Будут удалены карты, в которых были только вы, ваш профиль, ваши публичные карты и вход в аккаунт, и отменить это нельзя. Карты, которые вы ведёте с другими, остаются у них, а владельцем становится участник, присоединившийся первым.